Vítejte na našich webových stránkách!
head_bg

Časté dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

: Jak nakupovat ?

A: 1. Za prvé, podle našeho úvodu k produktu, prosím, řekněte nám, o jaké produkty máte zájem, a zkuste nám sdělit vaše prostředí a požadavky na použití.

2. Naši prodejní pracovníci vám doporučí vhodnou konfiguraci produktu podle vašich požadavků, například evropské země potřebují cetifikaci EU, musíme doporučit produkty s certifikací CE, USA mají požadavky zákazníků na ochranu životního prostředí, doporučíme EPA produkt a některé země nemají zvláštní požadavky, doporučujeme cenově výhodné produkty.
3. Zákazníci mohou také předložit přizpůsobené požadavky, jako je výměna ocelové dráhy, výměna japonského motoru Yanmar, montáž bočního otočného ramene, instalace klimatizace a další speciální požadavky.
4. Jakmile jsou splněny všechny požadavky, dejte nám prosím vědět o množství objednávky, způsobu platby, příjemci, informacích o přístavu. Obvykle požadujeme 30% zálohu a 70% před odesláním.
5. Podepsali smlouvu, zahájili výrobu po obdržení zálohové platby a zahájili balení a dodání po obdržení platby zůstatku.
6. Zákazník obdrží produkt a začne ho používat. Zašleme zákazníkům podrobné pokyny k provozu a příručku pro údržbu, zákazníci se nemusí starat o použití problému.
7. Na hlavní součásti našich produktů (motor, motor, hydraulický systém) se vztahuje záruka po dobu jednoho roku a veškeré součásti hlavních dílů bezplatně vyměníme.

: Jak získat nejvhodnější stroj a nejlepší cenu? 

A: 1) Předprodejní služba: mohli bychom vám pomoci najít vhodné vybavení podle vašich požadavků.

2) Prodejní služba: přísně dodržujeme obchodní pravidla, podpis smlouvy, sledování výrobního procesu, kontrolu kvality zboží, sledování dodávky zboží a zaručení bezpečného přijetí kvalifikovaného zboží.
3) Poprodejní servis: s vybavením dodáváme některé spotřební doplňky, například tašku na nářadí.
Máme návod k obsluze pro základní instalaci a ovládání; video navádění pro řešení problémů; inženýři připraveni na údržbu a opravy v případě potřeby.

: Máte příručku ke stroji?

A: Ano, můžeme poskytnout manuál, software CD a instalaci videa, abychom vám pomohli odborně obsluhovat stroj.

: Pokud nevíme, jak stroj používat, můžete nás to naučit?

A: Ano, samozřejmě. Můžeme vám nabídnout bezplatné školení a inženýry dostupné pro školení strojních zařízení v zahraničí, pokud jim chcete nabídnout výdaje na podnikání.

: A co váš poprodejní servis?

A: Nabízíme profesionální a včasný poprodejní servis, 24hodinový online servis prostřednictvím telefonu, skype a whatsapp.

: A co vaše záruční doba?

A: Na hlavní díly poskytujeme roční záruku kvality.

: Jaká je dodací lhůta?

A: Po obdržení počáteční platby bude zboží připraveno k dodání do 5 dnů. Doba odpočinku závisí na vzdálenosti a způsobu dopravy, které je třeba sjednat.

: Jaké jsou platební podmínky, které můžete přijmout?

A: 30% počáteční platba, 70% platba zůstatku, když je zboží připraveno k dodání T / T.

: Můžeme mít speciální objednávku, jako je změna specifikace, výroba loga?

A: Ano, přijímáme přizpůsobení. Můžeme to vyjasnit ve smlouvě a poté v našem technickém zahájení návrhu a výroby podle vašeho požadavku.

CHCETE U NÁS PRACOVAT?